Project Description

Curare la reputazione online migliora la tua brand identity

Tenere monitorate le recensioni sul tuo locale, rispondere puntualmente, creare engagement con il pubblico che già ti conosce e con quello potenziale che cerca informazioni su di te. Gestire al meglio la propria reputazione sul web è fondamentale quanto fare un servizio impeccabile e una cucina cinque stelle.

Controllo recensioni

A inizio settimana effettuiamo la verifica delle recensioni presenti su Tripadvisor, Google, Facebook rispondendo, in accordo con il gestore. Segnaliamo le recensioni fake o spam

Reputazione

La cura della reputazione del proprio brand online passa da una risposta pacata e cordiale ma che non si tira indietro dal precisare il punto di vista del ristoratore e la descrizione dei fatti

Reportistica

Mensilmente inviamo un report di semplice lettura con il riassunto delle recensioni positive, negative (con relativa motivazione) e i grafici dell’andamento delle stesse.